2024-Questionnaire de satisfaction de l’EHPAD et de l’USLD de l’Hôpital du Pays Salonais

Vous êtes hébergé(e) en :

Le questionnaire est rempli par :

L'accueil qui vous a été réservé, ainsi qu'à vos proches, par le service administratif était ?

L'accueil qui vous a été réservé, ainsi qu'à vos proches, par le personnel soignant était ?

Le livret d'accueil vous a été remis ?

Des explications sur le fonctionnement de la structure vous ont-elles été données ?

Vous a-t-on expliqué le rôle des différentes personnes travaillant dans l'établissement?

Vous a-t-on présenté aux autres résidents/patients ?

Les repas servis sont ?

La variété des repas est ?

La durée des repas est ?

La prise en compte des goûts et habitudes alimentaires est ?

La variété des repas est ?

La quantité servie est ?

La température des plats servis ?

La qualité de l'accueil en salle de restaurant est ?

La qualité du service est ?

L'aide apportée au repas est ?

Seriez-vous prêt (e) à participer à des commissions de menu ?

Savez-vous qu'il existe une diététicienne référente pour la restauration ?

Votre linge est-il lavé par l'établissement?

La prestation de lavage des vêtements est ?

Le repassage des vêtements est ?

La fréquence de retour des vêtements est ?

Du linge personnel a-t-il été égaré ?

Si oui, était-il marqué ?

Si oui, l'avez-vous signalé ?

Le confort de votre chambre est ?

La propreté de votre chambre est ?