Questionnaire Satisfaction – Expérience Patient

Dans le cadre de notre engagement pour le développement durable et de notre volonté de répondre à vos besoins, l’Hôpital du Pays Salonais remplace le questionnaire de satisfaction version papier par un questionnaire de satisfaction-expérience patient dématérialisé.

Ce dispositif poursuit plusieurs objectifs :

  • Réduire l’empreinte écologique en limitant la consommation de papier et les déchets associés.
  • Vous proposer un questionnaire centré sur votre vécu durant votre parcours.
  • Simplifier la collecte des avis pour garantir une meilleure analyse et prise en compte rapide de vos retours.
  • Vous offrir une expérience plus pratique et accessible, avec un questionnaire court en ligne disponible à tout moment.
QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION - EXPERIENCE PATIENT

Ce questionnaire est destiné à recueillir votre expérience au sein de l’hôpital du pays salonais.  Il est utilisé pour évaluer la satisfaction des patients et participe, ainsi, à l’amélioration de la prise en charge au sein de services de soins de notre établissement.

GENERALITES

Cocher le service dans lequel vous êtes actuellement :*

Cocher le service dans lequel vous êtes actuellement :*

CONCERNANT VOTRE ÉTAT DE SANTÉ

Estimez-vous avoir reçu des explications claires et faciles à comprendre ?

Estimez-vous avoir reçu des explications claires et faciles à comprendre ?

Avez-vous eu l’opportunité de poser des questions ?

Avez-vous eu l’opportunité de poser des questions ?

Les médecins ont-ils pris en compte votre inquiétude ?

Les médecins ont-ils pris en compte votre inquiétude ?

Avez-vous été impliqué dans le choix concernant votre projet de soins ?

Avez-vous été impliqué dans le choix concernant votre projet de soins ?

CONCERNANT LES SOINS PRODIGUÉS

Êtes-vous satisfait de la disponibilité et de l'écoute des soignants ?

Êtes-vous satisfait de la disponibilité et de l'écoute des soignants ?

Vous a-t-on demandé votre consentement avant de les réaliser ?

Vous a-t-on demandé votre consentement avant de les réaliser ?

Votre intimité et votre dignité ont-elles été respectées ?

Votre intimité et votre dignité ont-elles été respectées ?

CONCERNANT VOTRE DOULEUR

Estimez-vous qu’elle a été prise en compte ?*

Estimez-vous qu’elle a été prise en compte ?*

CONCERNANT VOTRE DOULEUR

A-t-elle été soulagée efficacement ?

A-t-elle été soulagée efficacement ?

GLOBALEMENT

Recommanderiez-vous le service dans lequel vous avez été prise en charge à vos proches ?

Recommanderiez-vous le service dans lequel vous avez été prise en charge à vos proches ?

REMARQUES ET SUGGESTIONS :

REMARQUES ET SUGGESTIONS :